Blog

Produktbeskrivelser med Kant: Sådan får AI dig foran i feltet

Sidste uge fik jeg fif fra nogle der har fået et ChatGPT kursus hos ChatGPTKursus.dk så de havde en masse gode tanker om, hvordan webshopejere kan bruge kunstig intelligens til at skrive produktbeskrivelser, der faktisk sælger. Det var sgu noget af en øjenåbner. Jeg har altid tænkt, at produkttekster enten er røvsyge eller falske, men apparentlig findes der en gylden middelvej.

Forestil dig, at du står i en fysisk butik, hvor ekspedienten mumler uengageret eller omvendt overfalder dig med indstuderede salgstaler. Begge dele får dig til at flygte ud af døren, ikke? Sådan fungerer dårlige produktbeskrivelser også online.

Hvorfor almindelige produkttekster fejler fælt

Den usynlige tekst

Vi kender alle sammen den klassiske produktbeskrivelse. Den er kedelig. Den er generisk. Faktisk er den så generisk, at hjernen automatisk hopper hen over den. Man kunne forestille sig en webshop med sofaer, hvor alle beskrivelser bare nævner mål, materiale og måske en enkelt sætning om komfort. Hvem gider læse det? Ingen. Hvad bestiller kunderne så? Også ingen.

Den oversolgte tekst

På den anden side har vi de produktbeskrivelser, der lover guld og grønne skove. “Denne revolutionerende sofa vil transformere dit liv!” Vrøvl. Folk kan sagtens gennemskue bullshit. Og når de gør, stoler de ikke længere på dig som sælger.

Sådan hjælper ChatGPT med konverterende tekster

Fra fakta til fascination

Her kommer ChatGPT ind i billedet. Værktøjet kan nemlig tage dine tørre fakta og forvandle dem til noget, folk faktisk gider læse. Uden at overdrive eller lyve. Kunsten ligger i at skabe sammenhæng mellem produktets egenskaber og kundens dagligdag.

Kedelig beskrivelse ChatGPT-forbedret
Sofaen er 220 cm lang og lavet af bomuld. Forestil dig en fredag aften hvor hele familien kan sidde sammen i denne rummelige 220 cm sofa, med bomuldsbetræk der føles blødere for hvert år den bliver dit hjem.
Vandtæt jakke til udendørsbrug. Når himlen åbner sig under din morgenløbetur, holder denne jakke dig tør på både krop og humør.

Personalisering i skala

Har du mon overvejet, hvordan du kan skrive hundredvis af produktbeskrivelser, der alle føles personlige? Det er jo umuligt manuelt. Ligeledes er det svært at ramme forskellige målgrupper med samme tekst.

Med ChatGPT kan du faktisk lave flere versioner af dine produktbeskrivelser tilpasset forskellige kundesegmenter. Det er nærmest skræmmende effektivt:

  • Til den prisbevidste kunde (fokus på værdi, holdbarhed, besparelse over tid)
  • Til luksuselskeren (fokus på håndværk, eksklusivitet, den følelse produktet giver)
  • Til den praktiske type (fokus på funktionalitet, problemløsning, tidsbesparelse)

Din AI struktur til vinderformuleringer

Fire konkrete råd

Der er mange måder at gå til opgaven, men denne har ihvertfald virket når du beder ChatGPT om at skrive produktbeskrivelser:

  1. Start med et problem eller scenarie kunden kan genkende
  2. Introducer produktet som løsningen (uden at overdrive)
  3. Beskriv de vigtigste features og hvad de betyder for brugeren i hverdagen
  4. Afslut med en blid handlingsanvisning

Gør din AI stemme menneskelig

Det holder bare ikke med robotagtige beskrivelser. Derfor skal du bede AI’en om at tilføje personlighed. Jeg har for nylig eksperimenteret med at bede ChatGPT om at bruge “en varm og humoristisk tone som en god ven, der anbefaler noget de selv har prøvet.” Resultatet? Tekster folk faktisk læser til ende!

Husk i øvrigt at give AI’en information om din brands stemme og værdier. Taler I formelt eller afslappet? Er I seriøse eller skøre? Jo mere AI’en ved om jer, jo bedre matcher teksterne jeres brand.

Sjovt nok kan ChatGPT også hjælpe med SEO uden at teksterne lyder kunstige. Det, har jeg erfaret, er noget nær magi for enhver webshop.